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          《電子商務基礎》期末考試復習試卷答案

          一、填空(30分,每空1分)

          1、電子商務的分類按照商業活動的運行方式劃分為完全電子商務、不完成電子商務;

          按照交易對象來劃分有形商品電子商務、數字商品電子商務、服務商品電子商務;按照參與主體來劃分可以是 B to B、 B to C、 Cto C 、 B to G 等;按照應用平臺來劃分基于專用網的電子商務、基于Internet的電子商務、內聯網絡電子商務、電話網電子商務。

          2、電子商務的應用是信息流、資金流、物流、人員流、信用流和商流的高度整合。

          P34

          3、對于電子商務模式的劃分,按社會再生產不同領域來劃分電子商務模式可以分為生產制

          造領域電子商務模式、流通領域電子商務模式、消費領域電子商務模式。P54

          4、電子商務法的基本原則是交易自治原則、證據平等原則、中立原則、保護消費者的

          正當權益、安全性原則。P86

          5、客戶關系管理從客戶滿意出發,其功能包括客戶數據管理、客戶價值管理、客戶服務

          管理、客戶溝通管理。P128

          6、商品交易過程的三個階段是交易前、交易中、交易后。P137

          7、合同按歸類劃分,主要有書面合同和口頭合同。P140

          8、通信網絡按數據傳輸方式可以分為基帶傳輸、頻帶傳輸、寬帶傳輸、數字數據傳輸。P163,

          按數據交換技術可以分為電路交換、分組交換。P164

          9、請寫出下列英文縮寫的中文含義:TCP傳輸控制協議、IP 網際協議、HTTP超文本傳

          輸協議、FTP文件傳輸協議、SMTP簡單郵件傳輸協議、POP郵局協議。P169

          10、負責發放和管理數字證書的權威機構是認證中心(CA)。P235

          11、在SET協議中涉及的相關角色有持卡人、商家、支付者、支付網關、證

          書權威機構。P241

          12、數字證書類型分為個人身份證書、企業身份證書、服務器身份證書、企業代碼簽名證書、

          安全電子郵件證書。P237

          13、分別寫出以下域名的用途: .org用于非商業組織;.net用于網絡組織;.com用

          于商業組織;.edu用于教育機構; .gov用于政府組織;.mil用于軍事組織。P171

          14、主要用于提高應用程序間數據的安全性的協議是SSL協議,其中文含義是安全套接層

          協議。P237

          15、SET是一個通過開放網絡進行安全資金支付的技術標準,中文含義是安全電子交易。

          16、電子貨幣按形態可以分為三種:電子現金型、電子銀行卡型、存款電子化劃撥型。P248

          二、選擇題(每空1分,共10分)

          1、B2B的中文意思是( B )

          A、企業對消費者的電子商務

          B、企業對企業的電子商務

          C、企業對政府的電子商務

          D、消費者對消費者的電子商務

          2、因特網上的主要協議是(B )。

          A、IPS/SPX

          B、TCP/IP

          C、SMTP/POP

          D、NETBIOS

          3、IP地址由(C )個二進制位組成。

          A、8

          B、16

          C、32

          D、64

          4、下列(B )是屬于B類IP地址

          A、10.131.6.19

          B、133.1.1.1

          C、192.168.5.5

          D、255.255.255.0

          5、下列(C )網址屬于教育類網址

          A、http://www.ea-motors.com/doc/e386743cccbff121dd36833c.html

          B、http://www.ea-motors.com/doc/e386743cccbff121dd36833c.html

          C、http://www.ea-motors.com/doc/e386743cccbff121dd36833c.html

          D、http://www.ea-motors.com/doc/e386743cccbff121dd36833c.html

          6、廣域網的英文縮寫為(B )。

          A、LAN

          B、WAN

          C、MAN

          D、ADSL

          7、在下列商品中,需依靠一些外部要素才能完成整個交易活動的是(D )。

          A、各種計算機軟件

          B、網絡游戲

          C、電子雜志

          D、圖書

          8、最適合在網上直接傳遞的貨物是( C )

          A、實體商品

          B、有形商品

          C、信息產品

          D、圖書音像制品

          9、(D )是一個包含證書持有人個人信息、公開密鑰、證書序號、有效期、發證單位的

          電子簽名等內容的數字文件。

          A、數字簽名

          B、安全證書

          C、電子錢包

          D、數字證書

          10、電子商務支付的主流是(D)

          A、銀行匯款

          B、郵局匯款

          C、分期付款

          D、電子支付

          11、電子商務中更先進的方式是在Internet環境下,借助(A )在網絡上直接支付,具體

          方式是用戶網上發送經加密的銀行卡號和密碼到銀行進行支付。

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