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          TS16949試題及答案

          TS16949試題及答案

          一、填空:

          1.過程就是使用資源,將輸入轉化為輸出的活動系統,這種系統是由一組相互關聯或相互作用的要素組成。

          2.通常質量管理體系的過程應當包括管理活動、資源提供、產品實現和測量有關的過程。

          3.質量手冊是規定組織質量管理體系的文件,它可以向組織內部和外部提供關于質量管理體系一致的信息。

          4.ISO是國際標準化組織的英文縮寫。

          5.質量方針是由組織的最高管理者正式發布的該組織總的質量宗旨和方向。

          6.組織的生存和發展依存于顧客,組織的最高管理者應當將實現顧客滿意,作為組織的根本需求。

          7.關注顧客要求在組織內進行有關意識培訓應是管理者代表的一項責任。

          8.質量管理體系的持續適宜性就是質量管理體系與所處的客觀的適應能力,充分性就是質量管理體系達到充分

          展開和受控的程度,有效性是指完成質量管理體系策劃的活動和達到策劃的結果程度。

          9.組織在開展改進活動一般有以下步驟:分析和評價現狀,識別改進區域,尋找改進機會、確定改進目標、尋

          找可能的解決辦法,作出選擇、實施選定的解決辦法、分析、評價實施結果的有效性,將改進的成果正式納入體系文件。

          10.質量管理體系標準強調遵循:策劃、實施、驗證、改進螺旋式上升的運行模式,用內部審核和管理評審使

          組織的體系有自身的運行中不斷地自我完善。

          11. COP以顧客為導向過程。

          12.防錯策劃主要是指設計防錯、過程防錯、防錯裝置。

          13.ISO/TS16949:2009版是建立在ISO9001:2008版質量管理體系要求基礎上的;主要綜合了美國的QS 9000、

          德國的VDA6.1、法國的EAQF和意大利AVSQ的等質量體系的要求,對原ISO/TS 16949汽車供方質量體系要求(技術規范)第二版標準進行了技術修訂,并于2009年06月15日頒布了ISO/TS 16949:2009質量管理體系要求(技術規范)第三版標準。

          14.TS16949標準是整合美國、德國、法國、意大利四個國家的汽車廠對其供應商的質量體系

          要求。

          15.TS16949:2009是由IATF以及 JAMA 在 ISO/TC176,質量管理和質量保證技術委員會的支持下

          共同制定的。

          16.根據TS16949標準要求,質量目標必須寫入業務計劃中。

          17.TS16949:2009內部審核分為體系審核、產品審核、過程審核三種。

          18.控制計劃分為樣件、試生產、生產三個階段。

          19.對供應商質量體系開發,必須以 ISO/ TS16949-2009 作為基本質量體系開發的最終目標。

          20.根據TS16949:2009要求,對于計數型抽樣方式,接收準則必須是零缺陷。

          21.8.3條款適用于不確定或可疑的產品和不合格品。

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